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大部分家長(zhǎng)看嬰兒游泳館主要是服務(wù)質(zhì)量，因?yàn)閶雰河斡攫^是一個(gè)服務(wù)性行業(yè)，如何讓寶寶安全、健康、快樂的游泳是最重要，而體現(xiàn)的就是服務(wù)質(zhì)量。那么嬰兒游泳館要如何提升服務(wù)質(zhì)量呢？

一家嬰兒游泳館的服務(wù)質(zhì)量會(huì)影響著口碑，而服務(wù)是有專業(yè)性以及細(xì)節(jié)的，提升服務(wù)質(zhì)量的方法包括：

第一，真誠(chéng)微笑地面對(duì)每一位顧客。微笑帶來的不僅僅是尊重，更是快樂的傳遞，誠(chéng)意更是坦誠(chéng)合作的橋梁，這也是顧客能夠帶寶寶持續(xù)在店鋪內(nèi)消費(fèi)的基本。

第二，不要帶著情緒服務(wù)寶寶。雖然每個(gè)人都有自己的情緒，但是將情緒帶到工作中的話，不僅可能傷害到寶寶，而且會(huì)有惡劣影響，特別是有的時(shí)候家長(zhǎng)比較難纏，還需要有足夠的耐心和素質(zhì)，快速調(diào)整自己的狀態(tài)。

第三，服務(wù)寶寶注意科學(xué)的引導(dǎo)。嬰兒游泳指導(dǎo)師的作用就是利用嬰幼兒的好奇心、模仿能力、好玩、喜歡被表揚(yáng)、喜歡成功等心理，科學(xué)的引導(dǎo)其他的寶寶對(duì)游泳產(chǎn)生好感和喜歡上游泳。

第四，游泳過程中及時(shí)觀察寶寶健康狀況。不論是服務(wù)之前的寶寶被動(dòng)操、量身高、體重測(cè)量，還是游泳之后的理發(fā)、微量元素檢測(cè)、生長(zhǎng)發(fā)育情況檢測(cè)等，對(duì)寶寶來說很有必要。

第五，增加額外的服務(wù)和早教內(nèi)容。做好服務(wù)自身的情況下，就需要額外的服務(wù)讓消費(fèi)者心理有不同的感受，比如嬰幼兒水育早教課程，就是可以吸引消費(fèi)者的亮點(diǎn)。
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當(dāng)然，嬰兒游泳館想要保證服務(wù)質(zhì)量，店鋪內(nèi)游泳師的作用是至關(guān)重要的，店長(zhǎng)如何管理好嬰兒游泳師，讓她們開心、快樂、熱心、耐心的服務(wù)到店鋪的寶寶，從而不斷積累店鋪的口碑，越做越好。
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